Курс «Операционный менеджмент»
Для студентов бакалавриата 3 курса направления «Менеджмент»
Операционный менеджмент
Курс «Операционный менеджмент» проводится для студентов бакалавриата 3 курса направления «Менеджмент».
Курс посвящён эффективному управлению операциями в компаниях любых типов, т. е. управлению той конкретной ежедневной практической деятельностью, которая позволяет компаниям решать задачи и добиваться поставленных целей. В рамках курса рассматриваются традиционные методы управления операциями, инновационные гибкие подходы в управлении операциями, технологии автоматизации операционного управления, а также применяемые в ходе автоматизации цифровые средства.
Цель курса:
Курс посвящён эффективному управлению операциями в компаниях любых типов, т. е. управлению той конкретной ежедневной практической деятельностью, которая позволяет компаниям решать задачи и добиваться поставленных целей. В рамках курса рассматриваются традиционные методы управления операциями, инновационные гибкие подходы в управлении операциями, технологии автоматизации операционного управления, а также применяемые в ходе автоматизации цифровые средства.
Цель курса:
- дать целостное представление о дисциплине «Операционный менеджмент»,
- познакомить с наиболее популярными методами, методиками, подходами и фреймворками, сформировать навыки, необходимые для выполнения работы операционного менеджера, — от линейного сотрудника до директора по операциям (chief operations officer (COO), исполнительный директор)
- обозначить пути дальнейшего самостоятельного совершенствования компетенций и повышения квалификации по выбранным направлениям
• Операционные стратегии.
• Процессы.
• Запасы.
• Оптимизация процессов.
• Система ключевых показателей (KPI).
• Процессы.
• Запасы.
• Оптимизация процессов.
• Система ключевых показателей (KPI).
Часть 2. «Гибкие методы управления операциями»
Часть 1. «Традиционные методы управления операциями»
Часть 3. «Автоматизация операционного управления»
• Суть автоматизации в операционном управлении.
• Моделирование процессов и модельные нотации.
• Автоматизация средствами BPMS.
• Data Mining в операционном управлении.
• Process Mining.
• Моделирование процессов и модельные нотации.
• Автоматизация средствами BPMS.
• Data Mining в операционном управлении.
• Process Mining.
Структура курса
• Подход Agile.
• Бережливое производство (TPS или Lean Production).
• Управление качеством.
• Методология Six Sigma.
• Метод Scrum.
• Бережливое производство (TPS или Lean Production).
• Управление качеством.
• Методология Six Sigma.
• Метод Scrum.
Чему научитесь?
Определять операционные приоритеты
Формулировать операционные стратегии, соответствующие общей бизнес-стратегии
Пользоваться инструментарием методологии BSC
Строить системы KPI
Описывать процессы (чек-листы, flowchart, SIPOC) и управлять ими на основе количественных показателей производительности и эффективности
Ориентироваться в принципах и методах системы Lean Production (или TPS)
Владеть принципами и инструментами управления качеством
Контролировать качество процесса с использованием методологии Six Sigma
Применять гибкий метод Scrum для управления командной работой
Выбирать подходы к автоматизации операционной деятельности
Моделировать процессы в нотации BPMN
Реализовывать процессы, описанные в нотации BPMN, с помощью средств BPMS
Применять инструменты Data Mining (R, Python, Posit, Orange) для автоматизации задач операционного управления
Анализировать и совершенствовать процессы с помощью инструментов Process Mining
Преподаватели курса
- к.э.н., старший преподаватель кафедры экономики инновацийEmail: kapinos@econ.msu.ru
- Пономарев Игорь Пантелеевичк.э.н., старший преподаватель кафедры управления организациейEmail: ponip@mail.ru
- Сидоренко Владимир Николаевичк.э.н., к.ф.-м.н., к.ю.н., доцент кафедры экономической информатикиEmail: vnsidorenko@econ.msu.ru
